المنصة
لوحة التحكم الإدارية
لوحة واحدة للطلبات والعملاء والسائقين والتقارير، والتحكم بما خلفها بيدك أنت.
تغيّرها بنفسك. كلها
خدماتك، وأسعارك، وخصوماتك، ورسوم التوصيل، ومناطقك، ومواعيدك، وضريبتك وعملتك، ومراحل المعالجة، وكوبوناتك، وأدوار موظفيك: كل واحد منها إعداد في هذه اللوحة.
لا طلب تبعثه إلى مبرمج، ولا سطر في خطة إصدار عند غيرك.
السعر يتغيّر حين تغيّره أنت. والخدمة تظهر حين تضيفها أنت. وهذا هو الفرق بين منصة تشغّلها وبرنامج يُسلَّم إليك.
- المنتجات والخدمات، تضيفها وتعدّلها وتوقفها بنفسك، بالعربية والإنجليزية
- الأسعار والخصومات ورسوم التوصيل، والحدود التي خلفها
- ضريبة القيمة المضافة والعملة والدول التي تعمل فيها
- مدة الإنجاز والتوقيتات والمواعيد ومناطق التوصيل
- مراحل المعالجة، تعيد تسميتها أو تضيف إليها لتطابق صالتك
- وسائل الدفع والكوبونات ومكافآت الإحالة واللافتات وصياغة الرسائل
- حسابات الموظفين والأدوار وصلاحيات الفروع
طلباتك وعملاؤك وسائقوك في مكان واحد
يتصل بك عميل يسأل عن طلبه. تفتح سجلّه فيظهر أمامك كل شيء.
طلب اليوم وحالته، والسائق الذي يحمله، وما طلبه الشهر الماضي.
لا دفتر طلبات، ولا مكالمة مع السائق، ولا سؤال يدور في المغسلة.
هنا يتحول «امتلك عملاءك» من شعار إلى واقع يومي.
اسم العميل ورقمه وسجل طلباته: كلها هنا، في نظامك أنت وتحت علامتك التجارية.
وإن قررت الرحيل يوماً، تأخذها معك كاملة.
ليس على الجميع أن يرى كل شيء
تضم لوحة التحكم الإدارية أعمال المنشأة كلها، وليس كل من في المغسلة يحتاج إليها كلها.
الصلاحيات محددة بالأدوار: للمالك دوره، وللمدير دوره، وللموظفين دورهم.
فموظف الكاونتر يدخل بصفته موظفاً، لا بصفة المالك.
- صلاحيات الأدوار والفروع، مع سجل نشاط كامل
بمزيد من التفصيل
افتح أياً منها للاطلاع على القائمة الكاملة.
كل فروعك وفرقك أمامك
بنية المنشأة كلها هنا: الفروع، ومستخدمو المغاسل، والسائقون ومركباتهم، والمناوبات، والمدن والأحياء التي تخدمها.
والبنية نفسها تعبر الحدود: الدول والعملات وضريبة القيمة المضافة إعدادات، لا أعمال برمجة خاصة.
- الفروع ومستخدمو المغاسل
- السائقون والمركبات والمناوبات
- المدن والأحياء والدول
الأسعار والخدمات وخطط الاشتراك، بيدك
قائمة خدماتك وأسعارك تُدار من هنا.
لا عبر طلب تبعثه إلى مبرمج.
غيّر سعراً. أضف خدمة.
- قائمة الخدمات وقائمة الأسعار
أرسل عروضك، واسترجِع من انقطع
سجل العميل ملكك، والاستفادة منه بيدك.
قسّم عملاءك إلى شرائح، من يطلب كل أسبوع ومن انقطع منذ فترة.
وأرسل لكل شريحة ما يستحق أن يُفتح: رمز خصم، أو مكافأة ولاء، أو دعوة إحالة.
وتصل الرسالة عبر القناة التي يقرأها عميلك فعلاً: إشعار فوري، أو رسالة نصية، أو WhatsApp.
- شرائح عملاء لعروض موجّهة
- إشعارات ورسائل نصية ورسائل واتساب
ومراقَبة أثناء التشغيل
تراقب المنصة العمل وهو يجري: ضبط مدة الإنجاز، ورصد الطلبات المتأخرة، وفحص الطاقة الاستيعابية، وتتبع التعويضات.
والطلب المتأخر يظهر على اللوحة قبل أن يظهر على الكاونتر.
مبنية على طريقة عمل مغسلتك
نقطة التقاء بقية المنتجات
الطلب الذي يُنشأ في تطبيق العميل يظهر هنا فوراً، ويُسنَد إلى مسار في تطبيق السائق، وتُوسَم قطعه وتُتابَع في تطبيق إدارة المغسلة. سجل واحد، وخمسة منتجات مترابطة.
عمليات ذات صلة
لوحة واحدة للمنشأة كلها، وباسمك أنت
20 دقيقة تكفي لتعرف إن كانت المنصة تناسب طريقة عملك.