المنصة

تطبيق العميل

تطبيقك الخاص على iOS و Android باسم مغسلتك. من اختيار الخدمة إلى الدفع في أربع لمسات تقريباً.

اسمك على المتجرين

يُنشر التطبيق باسم مغسلتك على App Store و Google Play، وعلى حساباتك أنت.

وليس مجرد صفحة داخل تطبيق توصيل يملكه غيرك.

شعارك على هاتف عميلك، وعلامتك حاضرة في كل شاشة، من أول فتح للتطبيق حتى تأكيد الطلب.

من يحمل هذا التطبيق يراه تطبيق مغسلتك، من أوله إلى آخره.

القائمة قائمتك: الخدمات التي تقدمها فعلاً، بالأسعار التي تحددها، بالقطعة أو بالحقيبة.

والاستلام السريع يأخذ الحقيبة أولاً ويَعُدّ قطعها لاحقاً، كما تعمل المغاسل فعلاً.

وعميلك الدائم يكرر طلبه المعتاد، أو يجعله دورياً، ويضيف حقائب إلى طلب جارٍ.

يحجز عميلك موعد استلام وموعد تسليم من المواعيد التي تحددها أنت.

والسؤال الذي يجيب عنه كل كاونتر طوال اليوم، «أين طلبي؟»، صار يُجاب عنه على الشاشة لا على هاتفك.

افتح أياً منها للاطلاع على القائمة الكاملة.

التفضيلات، مكتوبة على الطلب

التفضيلات التي تُحفظ عادةً في ذاكرة موظف الكاونتر تُسجَّل على العميل وتُطبَّق على كل طلب:

الدفع كما يدفع الخليج

البطاقات عبر Tap بحماية 3-D Secure، إلى جانب Apple Pay و«بنفت»، شبكة الدفع الوطنية في البحرين.

والدفع نقداً عند التسليم متاح، ومحفظة داخل التطبيق للأرصدة وشحنها.

خدمة تبدأ من سجل

التتبع المباشر وسجل الطلبات يجيبان عن الأسئلة التي كانت تصل الكاونتر عبر الهاتف.

الشكوى تُرفع من التطبيق مع صورها، والتقييمات والمراجعات تُجمع طلباً بطلب.

والإشعارات الفورية والإعلانات داخل التطبيق تحمل عروضك إلى هواتف تحمل تطبيقك أصلاً.

بالعربية والإنجليزية، من الشاشة الأولى

يعمل التطبيق بالعربية والإنجليزية، بدعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، لا واجهة إنجليزية تُرجمت عناوينها.

يختار عميلك اللغة التي يفكر بها، فيتبعه التطبيق كله: النص، والتصميم، والاتجاه.

لن تضطر إلى الاختيار بين عميل يطلب بالعربية وآخر يطلب بالإنجليزية، فالتطبيق يخدمهما معاً.

الطلب الذي يُنشأ هنا يظهر فوراً في لوحة التحكم الإدارية، ويُسنَد إلى مسار في تطبيق السائق، وتعود تحديثات الحالة بالطريق نفسه، مباشرةً.