المنصة
تطبيق إدارة المغسلة
داخل المغسلة، كل قطعة مسجلة ومتتبعة منذ لحظة وصولها.
تُضاف بطاقة تعريف للقطعة قبل أن تتحرك
تصل الحقيبة مع سائق عائد من مساره أو عبر الكاونتر.
فتُفتح، وتُضاف بطاقة تعريف لكل قطعة ويُقرأ رمزها قبل أن تنتقل إلى أي مرحلة.
من أول قراءة للرمز ترتبط القطعة بطلبها.
وحين يُسأل عن قطعة لاحقاً، يكون الجواب سجلاً على الشاشة، لا بحثاً بين الأرفف.
- تُضاف بطاقة تعريف لكل قطعة ويُقرأ رمزها أثناء فتح الحقيبة
- قراءة الرمز تربط القطعة بطلبها
- عدّ القطع وتعديل الكميات، مسجَّلان على الطلب
- الاستلام نفسه، سواء وصلت الحقيبة مع سائق أم عبر الكاونتر
غسيل، ثم كَيّ، ثم جاهز للتسليم، وكل مرحلة ظاهرة على الشاشة
يعمل قسم التشغيل من قائمة مهام مرتبة بالحالة: تمر كل قطعة بالغسيل ثم الكي ثم الجاهزية للتسليم، وحالتها تتقدم معها.
وحين يتصل عميل عصراً يسأل: هل طلبي جاهز؟ يكون الجواب أمام موظف الكاونتر على الشاشة.
بمزيد من التفصيل
افتح أياً منها للاطلاع على القائمة الكاملة.
عملاء الكاونتر وطلبات التطبيق في صفٍّ واحد
ليس كل طلب يبدأ من التطبيق. يدخل عميل بحقيبته، فيُفتح له طلب عند الكاونتر في اللحظة نفسها.
ثم تمضي قطعه في المسار ذاته: بطاقة تعريف عند الاستلام، ومتابعة عبر المراحل، ثم الجاهزية.
سجل واحد، وطريقة عمل واحدة، سواء جاء الطلب من الهاتف أم من الباب.
تُصوَّر قبل الغسيل وبعده
يمكن تصوير القطعة عند الاستلام وتصويرها مجدداً بعد المعالجة، مع حفظ تعليمات الغسيل والملاحظات على المهمة نفسها.
فإذا سأل عميل عن بقعة أو تمزّق، بدأ الحديث من صورتين، لا من ذاكرتين.
- صور قبل الغسيل وبعده
- تعليمات الغسيل على المهمة
- ملاحظات المغسلة، محفوظة مع الطلب
لكل فرع شاشة تشغيل مستقلة
إن كنت تدير أكثر من موقع، فلكل فرع شاشته: استلامُه، وقائمة عمله، وقطعه الجاهزة.
ولصاحب الفروع المتعددة أن يفتح عرض أي فرع ويرى أرضه كما يراها العاملون عليها تماماً.
مبنية على طريقة عمل مغسلتك
موقعه من المنصة
تصل الطلبات إلى تطبيق إدارة المغسلة من لوحة التحكم الإدارية، وتصل القطع مع استلامات السائقين. وحين تبلغ القطعة الجاهزية، يدخل الطلب في مسار توصيله.
عمليات ذات صلة