حسب العملية
اعرف أين كل قطعة، وأثبت ما استلمته.
وسم عند الاستلام، ومتابعة عبر المراحل، وصور قبل الغسيل وبعده.
الوسم قبل الحركة.
يصل الكيس من سائق أو من الكاونتر، وتُوسم كل قطعة عند الاستلام.
ومن تلك اللحظة صار للقطعة هوية، وصارت المغسلة تعرف ما في يدها.
- وسم لكل قطعة عند الاستلام
- مسح من الكيس أو على الكاونتر
- تعديل عدد القطع عند الاستلام
غسيل. كي. جاهز.
كل قطعة تتحرك بين المراحل على الشاشة، لا في ذهن أحد.
وأي أحد في الصالة يرى ما استحق، وما تأخر، وما ينتظر الخروج.
والغسيل والكي والجاهز نقطة بداية لا قائمة مغلقة: تعيد تسميتها لتطابق صالتك، أو تضيف مراحل من عندك، من لوحة التحكم.
صور قبل الغسيل وبعده.
يمكن تصوير القطعة عند الاستلام ومرة أخرى بعد المعالجة.
وحين يسأل العميل عن بقعة أو تمزّق، يبدأ الحديث من صورتين.
- صور قبل الغسيل وبعده
- تعليمات الغسيل مرفقة بالعمل
- ملاحظات المغسلة محفوظة مع الفاتورة
ما تغيّره بنفسك، وما نهيّئه لك.
مراحل الصالة تسمّيها أنت، والقائمة التي تمرّ بها تكتبها أنت.
تغيّره أنت من لوحة التحكم
إعدادات لا برمجة. تُغيَّر من لوحتك أنت، دون تعديل على الكود ودون انتظار منا.
- قائمة خدماتك: تضيف خدمة، وتعدّل أخرى، وتوقف ثالثة، بالعربية والإنجليزية
- مراحل المعالجة: تعيد تسمية الغسيل والكي والجاهز، أو تضيف مراحل من عندك
- مدة الإنجاز والتوقيتات، والحدود التي تُظهر الطلب المتأخر
- حسابات الموظفين، وصلاحية كل دور
- صياغة الرسائل التي تُرسل مع حركة الطلب، وأي الخصائص تعمل
نهيّئه معك
ضمن الإعداد والإطلاق، ومعك بعد انطلاق العمل.
- الوسم على كاونترك، نضبطه ونُدرّب عليه على نظامك أنت
- أول قائمة خدمات، نحمّلها من الملف الذي ترسله لنا
- تدريب موظفي الكاونتر والصالة قبل الإطلاق
- الاستضافة والتحديثات والدعم
بمزيد من التفصيل
افتح أياً منها للاطلاع على القائمة الكاملة.
إعادة الغسيل والمطالبات، على السجل.
قميص يعود بملاحظة على الكي. وعميل يؤكد أن قطعة ناقصة.
إعادة الغسيل تعود عبر المراحل ومعها تاريخها كاملاً.
والمطالبة تُدرس أمامك بمسوحات الاستلام وسجل المراحل: ماذا استُلم، ومتى، وإلى أين وصل.
يُعدّ داخلاً ويُعدّ خارجاً.
ما مُسح عند الاستلام هو ما يجب أن يخرج، والاثنان يُطابقان ببعضهما.
والقطعة التي لم تتحرك تظهر لك قبل أن يلاحظ العميل تأخرها.
سجل واحد، من الكيس إلى الباب.
الوسم والمراحل تجري في تطبيق إدارة المغسلة، على طلبات من نقطة البيع أو التطبيق.
اقرأ عن تطبيق إدارة المغسلةاقرأ عن نقطة البيعاقرأ عن تطبيق العميل
عمليات ذات صلة
تابع ثوباً واحداً عبر الصالة.
عشرون دقيقة تكفي لتعرف إن كان هذا يناسب عملك.